售后服務是井泉凈水器廠家的堅持事業

售后服務是井泉凈水器廠家的堅持事業

   井泉凈水器售后服務是一個企業對消費者負責的態度，凈水器廠家售后服務不能有半點的馬虎，始終不忘售后服務是宣傳企業品牌的一個有力口碑方向，如果一個品牌的售后服務做得很差，那么這個品牌就談不上是好品牌，對于凈水器品牌來說也是一樣的。井泉凈水器廠家，不引許井泉牌凈水器出現孤兒凈水器？孤兒凈水器是指消費者拿到凈水器后，沒人安裝，安裝之后不知道無人跟進濾芯更換和保養，買不到配套濾芯，凈水器壞了以后找不到維修商等。有些廠家只管銷售，不管售后，導致這類“孤兒凈水器”問題，在凈水行業遺留多年，正在不斷危害消費者的利益。

為什么要如此的強調售后服務"服務"對于凈水器品牌的成長很重要呢，這還要從兩個層面來講。

  第一，凈水器內部使用的濾芯壽命有限，存在不定期更換的特性，對售后服務依賴性比較高，其次，不論是哪個行業，我們提供給消費者的都是最為貼切實用的生活服務，基于這樣的本質，我們應該把品牌營銷與誠意的售后服務做一個高度的整合，所以重視售后服務是必要的。

  再來從服務層面談談，凈水行業就是這樣一個特別的行業，他與傳統的行業，尤其是與傳統的家電行業的區別就在于對于售后服務的高度依賴，所以，對于這樣的行業而言，品牌的售后服務是否做的到位，之間關系著品牌的長遠發展，好的服務是品牌的聲譽的根本，是能夠真正影響周邊消費者并帶來二次消費的一種必要素質，所以，凈水器作為一個品牌，要想發展的長遠，這樣的素質不能丟棄。

消費者在購買凈水器之后需要經銷商安排工作人員送貨上門并免費安裝，裝好之后負責人還要檢測機子是否能正常運行，工作的過程中是否漏水，過濾是否正常等，確認機子沒問題之后，工作人員還要向用戶介紹凈水器的使用方法、日常的保養維護、濾芯大概更換周期等，做完這些只是凈水器廠家提供給消費者服務的第一步，在后期凈水器工作中出現問題才是考驗廠家服務的基石。

井泉擁有完整的售前，售中，售后服務體系。當用戶在使用凈水器時，發現有問題，則售后工作人員即可上門為用戶解決凈水器飲水問題，"讓千家萬戶喝上健康好水"。

井泉為全國各地的加盟商，在公司建立提供一個一起交流學習的機會，在每季度都會在"公司生產基地"根據加盟商的產品、技術熟悉程度提供初級、中級、高級的技術培訓，并且在通過公司技術考核后授予技術級別證書，具備技術服務能力才會被公司允許為終端客戶提供產品介紹、安裝、調試、維修等服務。